Déclaration de protection des données

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Rameaux Fleuris SA
Suisse
Site internet : rameauxfleuris.com

Rameaux Fleuris SA est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités, notamment lors des demandes de devis, prises de contact et demandes d’informations.

2. Données collectées

Dans le cadre d’une demande de devis ou de contact, nous pouvons collecter notamment les informations que vous choisissez de nous communiquer, telles que :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse du projet ou lieu d’intervention
Informations relatives à votre projet de rénovation
Toute autre information que vous transmettez volontairement dans le formulaire.

3. Utilisation des données

Les données communiquées sont utilisées principalement afin de :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Comprendre votre projet de rénovation
Vous contacter concernant votre demande
Préparer et transmettre une offre ou un devis
Assurer le suivi de votre demande.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles indiquées ci-dessus.

4. Formulaires publicitaires Meta

Lorsque vous remplissez un formulaire directement depuis une publicité diffusée sur Facebook ou Instagram, les informations que vous transmettez sont traitées afin que Rameaux Fleuris SA puisse recevoir et traiter votre demande.

La publicité et le formulaire sont diffusés au moyen des services de Meta Platforms. Certaines données peuvent donc être traitées par Meta conformément à ses propres règles de protection des données.

5. Transmission des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, notamment à des prestataires ou partenaires intervenant dans le cadre de nos activités.

Rameaux Fleuris SA ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

7. Sécurité

Rameaux Fleuris SA prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant le traitement de vos données personnelles et, lorsque les conditions légales sont réunies, demander leur rectification ou leur suppression.

Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales le permettent.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Rameaux Fleuris SA.

9. Modifications

Rameaux Fleuris SA peut modifier cette déclaration de protection des données lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de ses activités ou de la législation applicable.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

Pour votre cas, je vous conseille de ne pas mettre une longue politique spécialement créée uniquement pour Meta. Le mieux est de mettre cette déclaration sur une page de votre site, par exemple :

« Protection des données »

Puis vous utilisez l’adresse de cette page dans Meta comme lien vers la politique de confidentialité.

Le PFPDT recommande justement que la déclaration soit facilement accessible et adaptée aux traitements réellement effectués par l’entreprise.

Si vous voulez, je peux maintenant vous faire la version définitive, propre et prête à copier dans votre site Rameaux Fleuris SA, avec le titre, la mise en page et l’endroit exact où mettre votre adresse e-mail.